Politika Zasebnosti

Zadnja posodobitev: 25. junij 2025

1. OPREDELITVE POJMOV

• Osebni podatki: To so vsi podatki, ki se nanašajo na posameznika, ki ga lahko prepoznamo, bodisi neposredno bodisi posredno, prek identifikatorjev, kot so ime, identifikacijska številka, lokacijski podatki, spletni identifikatorji ali značilnosti, povezane z njegovo fizično, fiziološko, genetsko, duševno, ekonomsko, kulturno ali družbeno identiteto.

• Obdelava: Vsaka dejavnost ali skupek dejavnosti, ki jih izvajamo z osebnimi podatki, ne glede na to, ali gre za avtomatiziran ali ročni postopek. Sem spadajo zbiranje, beleženje, razvrščanje, urejanje, shranjevanje, spreminjanje, dostopanje, uporaba, deljenje, distribucija, usklajevanje, združevanje, omejevanje, brisanje ali uničenje podatkov.

• Profiliranje: Avtomatizirana obdelava osebnih podatkov, s katero ocenjujemo ali napovedujemo vidike posameznikovega življenja, na primer uspešnost pri delu, finančno stanje, zdravje, preference, zanesljivost, vedenje ali gibanje.

• Upravljavec: Posameznik, organizacija ali subjekt, ki sam ali skupaj z drugimi odloča, zakaj in kako se obdelujejo osebni podatki. Včasih to vlogo določajo veljavni zakoni.

• Obdelovalec: Oseba ali subjekt, ki osebne podatke obdeluje po navodilih upravljavca.

• Prejemnik: Vsak posameznik ali organizacija, ki prejme osebne podatke, razen javnih organov, ki delujejo na podlagi posebnih zakonskih pooblastil in upoštevajo posebna pravila o varstvu podatkov.

• Tretja oseba: Vsaka oseba ali subjekt, ki ni posameznik, na katerega se podatki nanašajo, upravljavec ali obdelovalec, a je lahko pooblaščena za obdelavo osebnih podatkov pod nadzorom upravljavca ali obdelovalca.

• Soglasje: Prostovoljna, specifična, informirana in nedvoumna izjava ali dejanje posameznika, ki dovoljuje obdelavo njegovih osebnih podatkov.

• Kršitev osebnih podatkov: Varnostni incident, ki povzroči nenamerno ali nezakonito izgubo, spremembo, uničenje ali nepooblaščen dostop do osebnih podatkov.

• Skupina podjetij: Glavno podjetje in njegove povezane podružnice, ki delujejo pod skupnim nadzorom.

• Nadzorni organ: Neodvisen državni organ, ustanovljen po 51. členu GDPR, ki skrbi za skladnost z varstvom podatkov.

2. SPLOŠNO

Ta politika zasebnosti skupaj z našimi Splošnimi pogoji pojasnjuje, kako ravnamo z osebnimi podatki, ki nam jih posredujete ali ki jih zberemo sami. Z odprtjem računa igralca na naši spletni strani se strinjate s to politiko. Če se s temi pogoji ne strinjate ali ne posredujete potrebnih informacij, bo vaš dostop do nekaterih funkcij in storitev spletne strani morda omejen.

Ta dokument predstavlja dogovor med vami in podjetjem. Občasno ga lahko posodobimo, in čeprav vas bomo skušali obvestiti o večjih spremembah, vam priporočamo, da ga redno pregledujete. Če še naprej uporabljate našo spletno stran ali storitve, to pomeni, da sprejemate vse spremembe.

Na wild-tornado.si zelo cenimo vašo zasebnost in se zavezujemo, da z vašimi osebnimi podatki ravnamo odprto, pošteno in v skladu z zakonodajo, kot jo določa Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679). Ta politika, skupaj s Pogoji in določili ter Politiko piškotkov, natančno opisuje, kako zbiramo, shranjujemo in uporabljamo vaše podatke, kakšne pravice imate in kakšne zakonske zaščite vam pripadajo.

Naša spletna stran je namenjena uporabnikom, starejšim od 21 let. Zavestno ne zbiramo podatkov od mlajših oseb. Če ugotovimo, da smo takšne podatke zbrali, običajno zaradi zlorabe naše strani, bomo poskrbeli, da jih obdelamo v skladu z zakonskimi standardi.

3. O NAS

Spletno stran wild-tornado.si (v nadaljevanju “Casino”, “Spletna stran”, “Podjetje”, “Mi”, “Nas” ali “Naše”) upravlja Dama N.V., podjetje, registrirano na Curaçau, s številko registracije 152125 in naslovom Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao.

Kot upravljavec podatkov smo po zakonih o igrah na srečo dolžni obdelovati podatke igralcev, da omogočimo sodelovanje pri igrah in zagotavljamo povezane storitve. Kadar v tem obvestilu omenjamo “Podjetje”, “Skupino”, “mi”, “nas” ali “naše”, mislimo na Dama N.V.

Vašo zasebnost jemljemo resno, zato smo imenovali Pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO), ki zagotavlja, da izpolnjujemo svoje obveznosti glede varstva podatkov. Za vprašanja o tej politiki ali uveljavljanje vaših pravic se obrnite na našega DPO prek e-pošte: [email protected].

4. KONTAKTIRAJTE NAS

V zvezi s to Politiko zasebnosti nas lahko kontaktirate, če želite:

• Preveriti, ali so osebni podatki, ki jih imamo o vas, pravilni,

• Povprašati, kako uporabljamo vaše podatke,

• Preprečiti nadaljnjo uporabo vaših podatkov za trženjske namene,

• Pridobiti kopijo podatkov, ki jih shranjujemo o vas.

Če ste ob registraciji privolili v prejemanje promocijskih sporočil, lahko vaše podatke (npr. e-pošto ali telefonsko številko) uporabimo za pošiljanje novic o naših ponudbah, promocijah ali ponudbah naših partnerjev, kot so ponudniki iger. To počnemo le z vašim soglasjem. Svoje preference glede trženja lahko kadar koli spremenite na wild-tornado.si/profile .

Če želite posodobiti ali popraviti svoje podatke, nam pošljite potrebne dokaze, ki jih morda zahtevamo. Prosimo, upoštevajte, da je posredovanje napačnih informacij nezakonito, zato je vaša odgovornost, da podatke vzdržujete posodobljene.

Dosegljivi smo prek naslednjih kanalov:

• E-pošta: [email protected]

• Klepet v živo: WildTornado.casino

• E-pošta DPO: [email protected]

Včasih lahko e-poštna sporočila končajo v neželeni pošti ali pa zaradi tehničnih težav ne prispejo do nas. Če v 10 dneh ne prejmete odgovora, poskusite z drugim načinom stika.

Za vprašanja, kot so kršitve zasebnosti, zamude pri zahtevah za podatke, pojasnila o politiki ali želja po vpogledu v vse podatke, ki jih hranimo v okviru licenc Dama N.V., pišite našemu DPO na [email protected]. Na veljavne zahteve se trudimo odgovoriti v enem mesecu, pri čemer lahko zapletene ali večkratne zahteve vzamejo več časa – o tem vas bomo obvestili.

5. INFORMACIJE, KI JIH ZBIRAMO

Zbiramo različne vrste podatkov, med drugim:

• Podatki, ki jih posredujete: Informacije, ki jih vnesete ob registraciji, izpolnjevanju obrazcev, transakcijah ali komunikaciji prek spletne strani ali e-pošte (npr. ime, uporabniško ime, naslov, datum rojstva, identifikacijska številka, e-pošta, telefon, finančni podatki, dokazila o identiteti ali pritožbe).

• Tehnični podatki: Podatki, kot so vaš IP naslov, podatki o prijavi, vrsta in različica brskalnika, časovni pas, operacijski sistem in podatki o obisku (npr. URL-ji), nekateri zbrani prek piškotkov (glejte našo Politiko piškotkov).

• Podatki o igri: Evidence o igrah, ki ste jih igrali, porabljenem času in interakcijah na naši strani.

• Analitični podatki: Podatki o uporabi (npr. ogledi strani, čas na straneh, kliki), ki nam pomagajo izboljšati storitve in odpraviti težave.

• Podatki iz drugih virov: Informacije z drugih spletnih mest, ki jih upravlja Skupina, ali od ponudnikov tretjih oseb, ki jih uporabljamo za statistiko, skladnost z AML in dolžnosti odgovornega igranja.

6. KATEGORIJE PODATKOV, KI JIH HRANIMO O VAS

Osebni podatki so tisti, ki vas identificirajo neposredno ali posredno, in ne vključujejo anonimnih podatkov. Zbiramo in obdelujemo:

• Identifikacijski podatki: Polno ime, e-pošta, uporabniško ime, datum rojstva, spol.

• Kontaktni podatki: Domači naslov, e-pošta, telefon, druge komunikacijske metode.

• Finančni podatki: Dohodek, viri premoženja, bančni ali plačilni podatki in dokumenti KYC.

• Transakcijski podatki: Pologi, dvigi in podatki o igralni dejavnosti.

• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o prijavi, informacije o brskalniku, podatki o napravi.

• Podatki o uporabi: Uporaba spletne strani in storitev, časi prijave/odjave, zgodovina iger, bonusi, omejitve odgovornega igranja, status AML.

• Trženjski in komunikacijski podatki: Vaše preference glede trženja.

• Posebne kategorije: Podatki o odgovornem igranju (lahko vključujejo zdravstvene podatke) in etnično poreklo (iz identifikacijskih dokumentov), zbrani v skladu z zakonskimi zahtevami.

7. KAKO LAHKO UPORABLJAMO VAŠE INFORMACIJE

Vaše podatke uporabljamo za:

• Izpolnjevanje pogodbenih obveznosti (npr. obdelava pologov in dvigov, odgovarjanje na vprašanja, zagotavljanje igralnih storitev).

• Pošiljanje trženjskih novic o naših storitvah ali blagovnih znamkah Skupine, če ste nam za to dali soglasje.

• Prilagajanje oglasov na strani glede na vašo aktivnost.

• Obveščanje o posodobitvah storitev.

• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti, kot so pravila AML in drugi predpisi.

• Upravljanje delovanja strani (npr. odpravljanje težav, analiza, varnost) z uporabo piškotkov (glejte Politiko piškotkov).

• Ocenjevanje vedenja za preprečevanje goljufij, sledenje zlorabam bonusov, spremljanje odgovornega igranja (npr. dodeljevanje ocene tveganja) in profiliranje za AML.

• Izboljšanje funkcionalnosti in uporabniške izkušnje spletne strani.

• Podporo interaktivnim funkcijam, ki jih izberete.

• Ocenjevanje učinkovitosti oglaševanja in ponujanje prilagojenih predlogov.

• Uporabo anonimnih, združenih podatkov (npr. statistika uporabe) za raziskave, ki vas ne identificirajo posamezno.

Podatki iz drugih virov (npr. storitve preverjanja, strani Skupine) se združijo z vašimi posredovanimi ali zbranimi podatki, da podpirajo boljše storitve in skladnost.

Tabela zakonskih podlag

8. DELJENJE PODATKOV

Za zagotavljanje storitev lahko vaše podatke delimo z:

• Podjetji v skupini: Za izvajanje storitev, preprečevanje goljufij, AML, odgovorno igranje ali trženje (z vašim soglasjem).

• Osebjem: Pooblaščencu za varstvo podatkov (DPO), uradnikom AML, ekipam za podporo in plačila, ki delujejo pod sporazumi o zaupnosti.

• Ponudniki iger: Omejeni podatki (npr. uporabniško ime, IP) za delovanje iger (glejte njihove politike zasebnosti, npr. NetEnt).

• Ponudniki plačil: Za izvajanje transakcij (preverite njihove politike zasebnosti).

• Trženjski partnerji: Kontaktni podatki za promocije, če ste privolili.

• Organi: Kot to zahteva zakon ali za preprečevanje kaznivih dejanj.

• Komunikacijska orodja: Programska oprema tretjih oseb za e-pošto ali klepet.

• Storitve preverjanja: Za preverjanja AML, goljufij in KYC.

Obdelovalci tretjih oseb delujejo pod strogimi pogodbami, obdelujejo podatke le po naših navodilih in zagotavljajo varnost ter skladnost. V primeru združitev ali prevzemov se podatki lahko prenesejo, o čemer vas bomo predhodno obvestili po e-pošti.

9. PRENOSI OSEBNIH PODATKOV IZVEN EGP

Za zagotavljanje storitev (npr. stave, plačila) se vaši podatki lahko prenesejo izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Uporabljamo zaščitne ukrepe, kot so standardne pogodbene klavzule, da jih zavarujemo v skladu z GDPR. Z uporabo naše strani se strinjate s temi prenosi.

10. HRANJENJE PODATKOV

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem zakonskih obveznosti (npr. zakoni AML zahtevajo hrambo pet let po zaprtju računa). Anonimni podatki lahko ostanejo v uporabi za izboljšanje storitev.

11. VAŠE PRAVICE

Po zakonodaji o varstvu podatkov imate naslednje pravice:

• Dostop: Brezplačno pridobite kopijo svojih podatkov.

• Popravek: Popravite nepopolne ali netočne podatke (morda bomo potrebovali dokaze).

• Izbris: Zahtevajte izbris podatkov, kadar za njihovo hrambo ni zakonske podlage, razen če zakon zahteva drugače.

• Ugovor: Nasprotujete obdelavi na podlagi zakonitih interesov, če to vpliva na vaše pravice (pišite DPO).

• Omejitev: Začasno ustavite obdelavo v določenih primerih (npr. preverjanje točnosti).

• Prenosljivost: Prenesite nekatere avtomatizirane podatke drugemu upravljavcu.

• Umik soglasja: Prekličete soglasje za obdelavo (npr. trženje) prek nastavitev profila.

• Pritožba: Težave prijavite nadzornemu organu.

Za uveljavljanje teh pravic lahko preverimo vašo identiteto. Na zahteve odgovorimo v enem mesecu, pri čemer lahko zapleteni primeri trajajo dlje – o tem vas bomo obvestili.

12. AVTOMATIZIRANO ODLOČANJE

Običajno se izogibamo popolnoma avtomatiziranim odločitvam. Če jih uporabimo, vas bomo o tem posebej obvestili, če to zahteva zakon.

13. VARNOST VAŠIH PODATKOV

Upoštevamo stroge zakone o varstvu podatkov in uporabljamo napredne ukrepe, da preprečimo nepooblaščen dostop, izgubo ali spremembo vaših podatkov. Dostop do njih imajo le pooblaščene osebe in tretje strani. Vaš račun zahteva edinstven ID in geslo, na voljo pa je tudi možnost dvofaktorske avtentikacije (2FA). Podatki za prijavo morajo ostati varni v vaši odgovornosti.