Pogoji In Določila

Zadnja posodobitev: 25. junij 2025

1. Splošno

Preden začnete uporabljati naše spletno mesto, vas prosimo, da si temeljito preberete te Pogoje in določila. Z registracijo računa igralca potrjujete, da se z njimi strinjate in jih sprejemate.

Spletno mesto Wildtornado.casino upravlja in je v lasti družbe Dama N.V., ki je ustanovljena na Curaçau z registrsko številko 152125 in sedežem na naslovu Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Družba Dama N.V. deluje na podlagi licence, ki jo je izdal Curaçao Gaming Control Board (licenčna številka OGL/2023/174/0082). Vaša odgovornost je, da preverite, ali je spletno igralništvo v skladu z zakonodajo v vaši državi.

Glavni jezik spletnega mesta je angleščina. Slovenska različica teh Pogojev in določil je pripravljena za vaše udobje, vendar je angleška različica tista, ki ima pravno veljavo. Če pride do kakršnih koli neskladij med slovenskim in angleškim besedilom, velja angleška različica. Vse dejavnosti na igralniškem spletnem mestu, vključno s promocijami in bonusi, potekajo po časovnem pasu UTC. Pogoji bonusa so pomemben del teh Pogojev in določil ter podrobno urejajo vse, kar je povezano z bonusi, pa tudi druge teme, ki tukaj morda niso izrecno omenjene.

2. Spremembe Pogojev in določil

Pridržujemo si pravico, da te Pogoje in določila kadar koli spremenimo, če je to potrebno. O večjih spremembah vas bomo skušali obvestiti po elektronski pošti, vseeno pa vam priporočamo, da občasno obiščete to stran in se seznanite z morebitnimi posodobitvami.

3. Kdo lahko igra

V igralnici Wildtornado.casino so dobrodošli igralci iz regij, kjer je spletno igralništvo zakonsko dovoljeno. Preden začnete igrati, morate sami preveriti, ali to dovoljuje zakonodaja na vašem območju.

Igralci morajo biti stari najmanj 21 let ali dosegati minimalno starost za igralništvo, ki jo določa njihova država – velja tista starost, ki je višja. Vi ste odgovorni, da zagotovite skladnost z lokalnimi pravili glede starosti za spletno igralništvo. Z udeležbo v igrah potrjujete, da spoštujete vse veljavne zakone, in to morate tudi sami zagotoviti. Na primer, v Sloveniji je zakonska starost za igralništvo 18 let, vendar Wildtornado.casino zahteva najmanj 21 let, zato morajo biti slovenski igralci stari vsaj 21 let.

Z sprejetjem teh Pogojev zagotavljate, da ste stari 21 let ali več (oziroma dosegate zakonsko starost za igralništvo na vašem območju) ter da so vsi podatki, ki jih posredujete, resnični, popolni in ažurni. Kadar koli lahko zahtevamo dokazilo o starosti in si pridržujemo pravico, da omejimo dostop ali začasno zapremo račune, ki ne izpolnjujejo teh pogojev.

Igralci iz Švedske ne morejo uveljavljati bonusov, promocijskih programov, VIP nagrad ali izmenjave točk. Prav tako igralci iz naslednjih "prepovedanih držav" ne smejo vplačevati ali igrati za pravi denar: Albanija (AL), Angola (AO), Barbados (BB), Belgija (BE), Brazilija (BR), Burkina Faso (BF), Kajmanski otoki (KY), Srednjeafriška republika (CF), Kongo (CG), Slonokoščena obala (CI), Češka republika (CZ), Nizozemski karibski otoki - Curaçao (CW), Aruba (AW), Sint Maarten (nizozemski del) (SX), Saint Martin (francoski del) (MF), Bonaire, Sveti Evstahij in Saba (BQ), Eritreja (ER), Etiopija (ET), Francija (FR) in njena čezmorska ozemlja (Gvadalupa, Martinik, Francoska Gvajana, Réunion, Mayotte, Francoska Polinezija, Wallis in Futuna, Nova Kaledonija), Gibraltar (GI), Grčija (GR), Haiti (HT), Havaji (HI), Irak (IQ), Izrael (IL), Jamajka (JM), Jersey (JE), Koreja (KP), Libanon (LB), Liberija (LR), Libija (LY), Litva (LT), Mali (ML), Mauritius (MU), Mjanmar (MM), Nizozemska (NL), Nikaragva (NI), Pakistan (PK), Panama (PA), Republika Ciper (CY), Ruanda (RW), Sierra Leone (SL), Srbija (RS), Somalija (SO), Republika Južni Sudan (SS), Španija (ES), Republika Sudan (SD), Madžarska (HU), Rusija (RU), Belorusija (BY), Ukrajina (UA), Turčija (TR), Uganda (UG), Združeno kraljestvo (UK), Združene države Amerike (US), Jemen (YE), Zimbabve (ZW), Sirija (SY), Iran (IR), Kuba (CU), Portugalska (PT), Bosna in Hercegovina (BA), Črna gora (ME), Gruzija (GE), Estonija (EE), Alandski otoki (AX), Norfolški otok (NF), Latvija (LV), Bahrajn (BH), Mongolija (MN), Hrvaška (HR), Tajska (TH), Romunija (RO), Hongkong (HK), Bangladeš (BD), Bolgarija (BG), Nigerija (NG), Malezija (MY), Antarktika (AQ), Tanzanija (TZ), Tunizija (TN), Čad (TD), Honduras (HN), Severna Makedonija (MK), Andora (AD), Trinidad in Tobago (TT), Japonska (JP), Jordanija (JO), Egipt (EG), Guam (GU), Bahami (BS), Zahodna Sahara (EH), Monako (MC), Singapur (SG), Kambodža (KH), Salvador (SV), Lihtenštajn (LI), Britansko ozemlje v Indijskem oceanu (IO), Fidži (FJ), Kitajska (CN), Božični otok (CX), Bolivija (BO), Grenlandija (GL), Ferski otoki (FO), Palestina (PS), Indonezija (ID), Benin (BJ), Bermudi (BM), Papua Nova Gvineja (PG), Sejšeli (SC), Južna Georgia in Južni Sandwichevi otoki (GS), Vietnam (VN), Tajvan (TW), Ekvador (EC), San Marino (SM), Samoa (WS), Gvatemala (GT), Sveti sedež (Vatikanska mestna država) (VA), Laos (LA), Dominikanska republika (DO), Cookovi otoki (CK), Tonga (TO), Guernsey (GG), Vanuatu (VU), Britanski Deviški otoki (VG), Ameriški Deviški otoki (VI), Belize (BZ), Oman (OM), Saint Kitts in Nevis (KN), Niger (NE), Gabon (GA), Esvatini (SZ), Gana (GH), Dominika (DM), Burundi (BI), Bouvetov otok (BV), Togo (TG), Severni Marianski otoki (MP), Tokelau (TK), Surinam (SR), Sveta Lucija (LC), Šrilanka (LK), Zambija (ZM), Paragvaj (PY), Bocvana (BW), Džibuti (DJ), Otok Man (IM), Saint Pierre in Miquelon (PM), Salomonovi otoki (SB), Falklandski otoki (Malvini) (FK), Senegal (SN), Kamerun (CM), Zelenortski otoki (CV), Kenija (KE), Kirgizistan (KG), Angvila (AI), Tuvalu (TV), Kokosovi (Keelingovi) otoki (CC), Antigva in Barbuda (AG), Gvineja (GN), Brunej (BN), Tadžikistan (TJ), Sao Tome in Principe (ST), Madagaskar (MG), Otok Heard in otoki McDonald (HM), Montserrat (MS), Mozambik (MZ), Nepal (NP), Gvajana (GY), Gvineja Bissau (GW), Nauru (NR), Otoki Turks in Caicos (TC), Butan (BT), Namibija (NA), Kiribati (KI), Malavi (MW), Ekvatorialna Gvineja (GQ), Sveta Helena (SH), Saint Barthélemy (BL), Pitcairn (PN), Manjši oddaljeni otoki Združenih držav (UM), Palau (PW), Gambija (GM), Niue (NU), Maldivi (MV), Macao (MO), Turkmenistan (TM), Grenada (GD), Mikronezija (FM), Vzhodni Timor (TL), Mavretanija (MR), Marshallovi otoki (MH), Komori (KM), Azerbajdžan (AZ), Alžirija (DZ), Slovaška (SK), Armenija (AM), Filipini (PH), Svalbard in Jan Mayen (SJ), Ameriška Samoa (AS), Saudova Arabija (SA), Indija (IN), Poljska (PL), Afganistan (AF), Švedska (SE), Moldavija (MD), Islandija (IS), Katar (QA), Maroko (MA), Kostarika (CR), Uzbekistan (UZ), Venezuela (VE), Kolumbija (CO). Za podrobnosti si oglejte celoten seznam.

4. Dostopnost iger

Nekatere igre morda ne bodo na voljo v določenih regijah zaradi pravil ponudnikov iger, ki se lahko spreminjajo. Popolna omejitev: NetEnt prepoveduje ponudbo svojih iger v državah, kot so Belgija, Bolgarija, Kolumbija, Hrvaška, Češka republika, Danska, Estonija, Francija, Italija, Latvija, Litva, Mehika, Portugalska, Romunija, Španija, Švedska, Švica, Združeno kraljestvo in Združene države, razen če ima operater ustrezno licenco. Prepovedane države: Igre NetEnt niso na voljo v državah, kot so Afganistan, Albanija, Alžirija, Angola, Avstralija, Bahami, Bocvana, Belgija, Bolgarija, Kolumbija, Hrvaška, Češka republika, Danska, Estonija, Ekvador, Etiopija, Francija, Gana, Gvajana, Hongkong, Italija, Iran, Irak, Izrael, Kuvajt, Latvija, Litva, Mehika, Namibija, Nikaragva, Severna Koreja, Pakistan, Panama, Filipini, Portugalska, Romunija, Singapur, Španija, Švedska, Švica, Sudan, Sirija, Tajvan, Trinidad in Tobago, Tunizija, Uganda, Združeno kraljestvo, Združene države, Jemen in Zimbabve. Omejitve za znamčene igre:

  • Planet of the Apes Video Slot: Poleg prepovedanih držav ni na voljo v Azerbajdžanu, Kitajski, Indiji, Maleziji, Katarju, Rusiji, na Tajskem, v Turčiji in Ukrajini.

  • Vikings Video Slot: Poleg prepovedanih držav ni na voljo v Azerbajdžanu, Kambodži, Kanadi, Kitajski, Franciji, Indiji, Indoneziji, Laosu, Maleziji, Mjanmaru, Papui Novi Gvineji, Katarju, Rusiji, Južni Koreji, na Tajskem, v Turčiji, Ukrajini in Združenih državah.

  • Narcos Video Slot: Poleg prepovedanih držav ni na voljo v Indoneziji in Južni Koreji.

  • Street Fighter Video Slot: Poleg prepovedanih držav ni na voljo v državah, kot so Angvila, Antigva in Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahami, Belize, Bermudi, Bolivija, Bonaire, Brazilija, Britanski Deviški otoki, Kanada, Kajmanski otoki, Kitajska, Čile, Otok Clipperton, Kolumbija, Kostarika, Kuba, Curaçao, Dominika, Dominikanska republika, Salvador, Grenlandija, Grenada, Gvadalupa, Gvatemala, Gvajana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonska, Martinik, Mehika, Montserrat, Otok Navassa, Paragvaj, Peru, Portoriko, Saba, Saint Barthélemy, Sveti Evstahij, Saint Kitts in Nevis, Sveta Lucija, Sint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre in Miquelon, Saint Vincent in Grenadine, Južna Koreja, Surinam, Otoki Turks in Caicos, Združene države, Urugvaj, Ameriški Deviški otoki in Venezuela.

  • Fashion TV Video Slot: Poleg prepovedanih držav ni na voljo na Kubi, v Jordaniji, Turčiji in Savdski Arabiji.

  • Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse, The Invisible Man): Dovoljeno le v državah, kot so Andora, Avstrija, Armenija, Azerbajdžan, Belorusija, Bosna in Hercegovina, Ciper, Finska, Gruzija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Islandija, Irska, Lihtenštajn, Luksemburg, Malta, Moldavija, Monako, Črna gora, Nizozemska, Severna Makedonija, Norveška, Poljska, Rusija, San Marino, Srbija, Slovaška, Slovenija, Turčija in Ukrajina. Igralci iz Kanade nimajo dostopa do iger NYX (NextGen).

5. Sprejete valute

Igrate lahko z naslednjimi valutami: EUR, USD, NOK, AUD, BTC, CAD, NZD, BCH, USDT, ETH, LTC, DOG, ZAR, XRP, TRX in CHF. Slovenski igralci lahko udobno uporabljajo EUR, saj je to uradna valuta v Sloveniji.

6. Stroški in davki

Za vse davke ali stroške, ki se nanašajo na vaše dobitke, ste odgovorni sami v skladu z zakonodajo vaše države. V Sloveniji so dobitki od spletnih igralnic, ki niso licencirane v Sloveniji, lahko obdavčeni, zato priporočamo, da preverite svoje obveznosti pri Finančni upravi Republike Slovenije (FURS).

7. Pravila iger

S sprejetjem teh Pogojev potrjujete, da razumete pravila iger na našem spletnem mestu in poznate teoretične odstotke izplačil za posamezne igre. Najvišje omejitve stav so:

  • Reže (Slots): 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 1000 ZAR / 50 CHF / 0.00052 BTC / 0.0135 ETH / 0.44 LTC / 0.1 BCH / 125 DOG / 50 USDT / 25 XRP / 175 TRX.

  • Kartne igre, ruleta, loterije: 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 100 AUD / 100 CAD / 100 NZD / 1000 ZAR / 50 CHF / 0.00052 BTC / 0.0135 ETH / 0.44 LTC / 0.1 BCH / 125 DOG / 50 USDT / 25 XRP / 175 TRX.

  • Funkcija Bonus Buy: 100 EUR / 100 USD / 1000 NOK / 200 AUD / 200 NZD / 200 CAD / 2000 ZAR / 100 CHF / 0.00105 BTC / 0.027 ETH / 0.88 LTC / 0.2 BCH / 250 DOG / 100 USDT / 50 XRP / 350 TRX.

8. Omejitev odgovornosti

Igranje na srečo prinaša tveganje finančnih izgub, za katere ne prevzemamo odgovornosti. Ne odgovarjamo za tehnične težave, kot so napake v programski opremi, nestabilna internetna povezava ali druge motnje, ki lahko vplivajo na vašo izkušnjo. Če pride do napake pri potrditvi stave ali obdelavi plačila, lahko napako popravimo ali razveljavimo prizadete stave.

Če vam zaradi tehnične, človeške ali druge napake pomotoma pripišemo bonuse ali dobitke, ti ostanejo naša lastnina in jih bomo odšteli z vašega računa. Niti igralnica niti njeni direktorji, zaposleni, partnerji ali ponudniki storitev ne zagotavljajo, da bo spletno mesto ali programska oprema brez napak, primerna za uporabo ali stalno dostopna. Ne prevzemamo odgovornosti za izgube, stroške ali škodo – neposredne, posredne ali kakršne koli druge – ki bi nastale zaradi vašega igranja. Strinjate se, da nas odvezujete odgovornosti za vse zahtevke, stroške ali obveznosti, povezane z vašo uporabo spletnega mesta.

9. Uporaba računa igralca

Vsaka oseba sme imeti le en osebni račun. Če odprete več računov, jih lahko zapremo in zasežemo vse dobitke po naši presoji. Svojega računa ne smete dovoliti uporabljati drugim, vključno z mladoletniki, niti jim omogočiti dostopa do spletnega mesta. Dovoljen je le en račun na gospodinjstvo, IP-naslov ali napravo. Dobitki, pridobljeni prek podvojenega računa, lahko zahtevamo nazaj, vi pa se strinjate, da jih vrnete na našo zahtevo.

Spletno mesto je namenjeno izključno osebni uporabi, ne komercialni. Podatki v vašem računu morajo biti vedno posodobljeni. Za preverjanje identitete lahko zahtevamo selfi z osebnim dokumentom ali plačilno kartico, prav tako vas lahko kontaktiramo po telefonu v okviru postopka KYC (Spoznaj svojo stranko). Če vas po zahtevi za izplačilo ne moremo doseči v dveh tednih, lahko vaš račun zaklenemo zaradi nepopolne verifikacije.

10. Pravila proti goljufijam

Imamo strog pristop do goljufij in uporabljamo različna orodja za njihovo odkrivanje. Če sumimo na goljufive dejavnosti – kot so dogovarjanje, nepoštene strategije, vračila plačil, uporaba ukradenih plačilnih metod ali ustvarjanje več računov – lahko vaš račun zapremo in zadržimo izplačila po naši presoji. Take primere lahko prijavimo pristojnim organom brez predhodnega obvestila.

Prepovedano je izkoriščanje prednosti. Poskusi izkoriščanja promocij, bonusov ali napak v programski opremi lahko privedejo do preklica bonusov, začasnega zaprtja računa in zasega dobitkov. Za škodo, povzročeno z goljufijami, lahko zahtevamo dodatno odškodnino, pri čemer vas kontaktiramo prek uradnih poti. Če pride do manipulacije sistema igralnice, lahko sprožimo kazenski postopek, prav tako si pridržujemo pravico do spremembe ali ukinitve iger in dogodkov.

11. Vplačila

Na voljo imamo več plačilnih možnosti, kot so VISA, MasterCard in različne e-denarnice. Vsa vplačila morajo prihajati iz računov ali plačilnih metod, registriranih na ваше ime; plačila tretjih oseb niso dovoljena. Vplačila prek kriptovalut z uporabo CoinsPaid nimajo omejitev zaradi svoje narave. Za nasvet o primernih plačilnih metodah za vašo regijo se obrnite na [email protected].

12. Pravila za izplačila

Najmanjši znesek za izplačilo je 100 EUR ali enakovredna vrednost, najvišji zneski pa se razlikujejo glede na plačilno metodo. Velika izplačila, ki presegajo omejitev metode, bomo izplačali v obrokih. Čas obdelave je od 0 do 24 ur, pred izplačilom pa lahko zahtevamo preverjanje identitete.

Izplačila so mogoča prek Original Credit Transfer (OCT) za Visa in Payment Transfer za Mastercard, če kartica ni poslovna in je izdana v podprti državi. Uspeh ni zagotovljen, saj lahko banke izdajateljice zavrnejo transakcije. Spletno mesto deluje v evrih, zato lahko pri drugih valutah pride do manjših razlik zaradi menjave. Bančna nakazila trajajo do tri delovne dni, izplačila prek e-denarnic pa od 0 do 24 ur. Izplačila v USD prek bančnih nakazil niso mogoča, v redkih primerih lahko posredniške banke zaračunajo provizijo (običajno okoli 16 EUR).

Najvišje omejitve izplačil so:

  • 2.500 EUR dnevno

  • 5.000 EUR tedensko

  • 15.000 EUR mesečno (Enakovredni zneski veljajo v drugih valutah, razen če promocijski pogoji določajo drugače.) Za VIP igralce lahko veljajo višje omejitve po naši presoji. Dobitki nad 15.000 EUR se lahko izplačajo v mesečnih obrokih do 15.000 EUR, dokler niso v celoti izplačani. Progresivni jackpoti se izplačajo v celoti.

13. Pravila za vračila

Vračilo lahko zahtevate v 24 urah po transakciji ali v 30 dneh, če gre za nepooblaščen dostop do računa. Pred obdelavo bomo odšteli vse bonuse in dobitke od zneska vračila. Za vplačila s kreditno kartico lahko vrnemo znesek do višine vplačila na kartico, presežek pa izplačamo prek drugih metod. Vračila lahko sprožimo sami in obvestimo organe, če transakcije predstavljajo varnostno ali pravno tveganje. Stroške, povezane z vračilom, nosite vi.

14. Neaktivni računi

Računi, ki so neaktivni 12 zaporednih mesecev, veljajo za neaktivne. Zanje lahko zaračunamo mesečno upravno takso 10 EUR (ali preostanek stanja, če je manj), dokler stanje ne doseže ničle ali se račun ne aktivira. Takse se začnejo zaračunavati prvi dan meseca po ugotovitvi neaktivnosti.

15. Rok veljavnosti

Vse zahtevke ali ukrepe, povezane s temi Pogoji ali našimi storitvami, morate vložiti v enem letu od nastanka težave.

16. Pritožbe

Če imate kakršne koli pomisleke, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam prek klepeta ali e-pošte na [email protected] . Pritožbe bomo obravnavali hitro in jih po potrebi stopnjevali, pri čemer vam bomo posredovali ustrezne posodobitve. Pritožbo lahko vloži le imetnik računa; prenos pritožbe na tretjo osebo ni dovoljen in bo zavrnjen.

17. Neprenosljivost

Svojih pravic, zahtevkov ali sredstev (vključno z računi, dobitki ali vplačili), ki izhajajo iz teh Pogojev ali uporabe spletnega mesta, ne smete prenesti, zastaviti ali dodeliti drugim brez našega izrecnega soglasja. Prepovedano je obremenjevanje, trgovanje ali podarjanje teh pravic v kakršni koli obliki.

18. Arbitraža

Vse spore med vami in igralnico, vključno s tistimi, ki vključujejo naslednike, bomo reševali izključno prek arbitraže na Cipru v skladu s ciprskimi pravili civilnega postopka. Slovenski igralci se s sprejetjem teh Pogojev strinjate s to klavzulo.